Politique d’expédition

1. Traitement des Commandes
Nous nous engageons à traiter les commandes dans un délai de 48h.

2. Livraison
Nous ne proposons qu’un seul type de livraison possible. Les délais de livraison estimés dépendent de la destination.

3. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont gratuits en Martinique et en Guadeloupe et nécessitent un supplément pour les autres destinations. Ils sont indiqués lors du processus de commande. Ils varient en fonction de la destination, du poids et de la taille des articles. 

4. Suivi des Commandes
Les informations de suivi seront fournies une fois la commande expédiée. Le client peut suivre l’état de sa commande en utilisant les informations de suivi fournies.

5. Livraison Internationale
Nous proposons une livraison internationale. Les droits de douane et autres taxes éventuelles sont à la charge du client. Veuillez vous renseigner sur les règlements douaniers de votre pays. Hors Martinique où les frais sont gratuits.

6. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison dus à des informations incorrectes fournies par le client.

7. Articles Endommagés ou manquants
En cas de réception d’articles endommagés ou manquants, le client doit nous en informer dans les 7 jours. Nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

8. Retard de Livraison
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, nous informerons le client dès que possible et ferons de notre mieux pour résoudre la situation de manière satisfaisante.

9. Politique de Retour des Frais de Livraison
Les frais de livraison ne sont généralement pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

10. Contactez-nous
Pour toute question concernant la politique d’expédition, les clients peuvent nous contacter à contact@tagadapiercing.com .